PCTO TURISMO "SPA & WELLNESS" DLA STUDENTÓW ADRESU ZAKWATEROWANIA DLA TURYSTÓW
Sektor opieki społecznej w roku na rok wykazuje silny trend wzrostowy. Tendencja determinowana w szczególności przez zmianę stylu życia przez ludność zachodnią, coraz bardziej zorientowaną na dobre samopoczucie umysłu, ciała i duszy oraz poprawę jakości życia. Spas, uzdrowiska i uzdrowiska stały się zatem głównym celem dla tych, którzy szukają pokoju i spokoju. It nie jest przypadkiem, że monitor Global Wellness Economy podkreśla, że rynek wellness jest obecnie wart 4.2 bonów dolarów, co roku o 12.8% więcej. Europa zajmuje pierwsze miejsce w sektorze wellness i spa i jest najszybciej rozwijającym się rynkiem w sektorze wellness przedsiębiorstw. Włochy należą do 10 najlepszych krajów na świecie w dziedzinie wellness, spa i turystyki spa.
Zgodnie z tym, co cytuje wytyczne PCTO Miur i jak bardzo zdecydowano na podstawie silnego trendu wzrostu w dziedzinie turystyki, plan turystyki PCTO „Spas & Tourism” skierowany jest do studentów ścieżki odbioru turystów, którzy zamierzają specjalizować się w zarządzaniu usługi "wellness" obszaru obiektów noclegowych. Podczas kursu PCTO "Terme & Benesssere" studentka będzie miała za zadanie powitanie klientów, pomaganie im w zorientowaniu się w strukturze hosta, dostarczanie informacji i zawsze utrzymywanie kontaktu z operatorami w celu wyboru oferowanych usług wellness. Będzie również kompilował, zarządzał i archiwizował formy zakwaterowania, w którym prowadzi swoją działalność, począwszy od przygotowania językowego, które pozwala mu nawiązać relacje komunikacyjne właściwe dla rozmówcy i sytuacji. Po zakończeniu kursu uczestnik kursu będzie w stanie zarządzać programami rezerwacji, planować i organizować zakwaterowanie oraz pokoje w celu zapewnienia jakości usług, wykonywać czynności związane z przyjmowaniem, znać komunikację oraz techniki rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji, Należy przeprowadzić odbiór klienta, który wymaga usług wellness; znać techniki marketingu i promocji usług wellness w celach turystycznych; znać właściwą angielską słownictwo wellness.
